Meilleure banque privée au Moyen Orient par Wealthbriefing MENA 2022

Entretien avec Masroor Batin, CEO de BNP Paribas Wealth Management MENA présentant nos atouts au Moyen Orient
BNP Paribas Wealth Management est une Banque Privée de premier plan et la plus grande Banque Privée de la zone euro (408 milliard de € d'encours sous gestion en septembre 2022 et 6 800 professionnels). Elle propose des solutions de gestion de fortune e à ses clients en Europe, en Asie et au Moyen-Orient. Dans cette région, BNP Paribas Wealth Management sert des clients fortunés via 40 banquiers expérimentés qui bénéficient plus particulièrement de l'expertise de BNP Paribas Real Estate.

Expliquez-nous ce qui, selon vous, fait le succès de BNP Paribas Wealth Management dans son domaine d’expertise ?
L'approche centrée sur le client a été renforcée grâce à une organisation commerciale renouvelée ; l'offre a été développée grâce à une coordination plus étroite avec d'autres entités et pays du groupe BNP Paribas et à la mise au point de nouveaux services locaux ; l'expertise a été développée grâce au recrutement de talents et, enfin, l’accès clients a été modernisée et digitalisée afin de renforcer encore l'expérience client. En 2022, nous nous sommes concentrés sur notre proposition de valeur unique et la force du Groupe BNP Paribas. Nous avons continué d'attirer de nouveaux clients et d'accompagner nos clients existants sur les marchés. En conséquence, nous avons observé une croissance très significative, nos actifs ayant doublé depuis 2018. Cette année, malgré un contexte macroéconomique très difficile, nous prévoyons une croissance de 1 milliard de dollars de nos actifs, soutenant la solidité de notre équipe, l'ampleur de notre expertise et la confiance de nos clients.

Quels ont été les principaux obstacles que vous avez dû surmonter ?
L'environnement général a été un vrai défi. A partir de la COVID 19, nous avons dû nous adapter et conseiller rapidement nos clients dans un environnement très volatil. Cette année s'est révélée complexe en raison de marchés difficiles qui ont affecté nos clients qui, plus que jamais, ont utilisé notre expertise mondiale pour faire face à cette période de turbulences. La concurrence est également très forte. Dubaï est l'un des centres bancaires les plus compétitifs avec la présence d'acteurs locaux et internationaux avec de fortes ambitions de croissance dans la région. Toutefois, nous demeurons un acteur de référence, principalement grâce à notre proposition de valeur unique, soutenue par la force du Groupe BNP Paribas, notre équipe talentueuse, largement reconnue et enfin grâce à la confiance de nos clients.

Comment de telles récompenses font une différence pour votre banque et vos collaborateurs ?
Remporter des prix fait une grande différence. Au-delà des résultats financiers de l'entreprise, cela récompense le travail et les efforts de chacun. Nos équipes sont mobilisées pour proposer à nos clients des solutions de qualité. La reconnaissance de leur travail et de leur expertise est essentielle pour attirer de nouveaux talents. Nous sommes extrêmement fiers des prix décernés par WealthBriefing au Moyen Orient, et nous continuerons de servir au mieux nos clients.

Où voyez-vous BNP Paribas Wealth Management au Moyen Orient d'ici cinq ans ?
Nos ambitions au Moyen-Orient sont très fortes. Nous voulons poursuivre notre croissance à deux chiffres pour les années à venir. Au-delà des valeurs financières, nous voulons rester la banque de référence pour les entrepreneurs et les grandes familles de la région.